نحرص في عميد الأندية على رضاك، ونسعى لتوفير تجربة شراء واضحة ومريحة.
في حال رغبتك في استبدال أو إرجاع المنتج، يرجى التواصل مع خدمة العملاء أولًا قبل إرسال المنتج.
شروط الاستبدال والاسترجاع
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
- يجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه أو غسله أو تعديله.
- يجب الحفاظ على التغليف والملحقات الأصلية للمنتج إن وجدت.
- يجب التأكد من أن المنتج المراد إرجاعه أو استبداله مطابق لشروط المتجر.
في حالة وصول منتج غير صحيح أو به مشكلة
إذا وصلتك قطعة مختلفة عن طلبك أو كانت بها مشكلة، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع توضيح المشكلة وإرفاق الصور عند الحاجة، وسنعمل على مساعدتك وحل المشكلة.
استبدال المقاس
إذا كان المقاس غير مناسب، يمكنك التواصل معنا لمعرفة إمكانية الاستبدال وفقًا لتوفر المقاس وشروط الاستبدال.
